Đến nay, ở huyện Kiên
Lương 100% cơ quan, đơn vị cũng như UBND các xã, thị trấn đã tiến hành xây dựng
kế hoạch cải cách hành chính năm 2017. Các nhiệm vụ đề ra về cải cách thể chế,
cải cách tổ chức, bộ máy hành chính nhà nước, xây dựng và nâng cao chất lượng
đội ngũ cán bộ công chức, viên chức; cải cách hành chính công, hiện đại hóa nền
hành chính nhà nước đạt 100% so với kế hoạch đề ra. Về việc tiếp nhận hồ sơ,
trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích đã
được triển khai, UBND huyện cũng đang tiến hành phối hợp với bưu điện huyện
thực hiện. UBND huyện thường xuyên kiểm tra, đánh giá chất lượng công tác cải
cách thủ tục hành chính tại các đơn vị trong huyện, tổ chức thông tin, tuyên truyền, lồng ghép
trong các cuộc họp, sinh hoạt. Đồng thời cũng chỉ đạo đẩy mạnh các giải pháp,
sáng kiến trong nâng cao năng lực cạnh tranh, thực hiện thủ tục hành chính theo
tiêu chuẩn ISO, giảm bớt thời gian giải quyết cho người dân. Lãnh đạo UBND
huyện chỉ đạo Phòng Tư pháp tham mưu xây dựng báo cáo kết quả rà soát hệ thống
hóa văn bản quy phạm pháp luật năm 2016 đúng thời gian quy định.
Đ/c Nguyễn Việt Thắng - Phó Giám đốc Sở Tư pháp Kiên Giang phát biểu tại buổi kiểm tra công tác CCHC tại huyện Kiên Lương
Đến 31- 8- 2017,
có 18 văn bản được rà soát, trong đó cấp huyện là 3, cấp xã là 15. Cấp huyện niêm
yết công khai 44/44 lĩnh vực với 323 thủ tục hành chính, cấp xã công khai, niêm
yết được 24/26 lĩnh vực, với 133 thủ tục hành chính. Đồng thời các thủ tục cũng
được công khai trên cổng thông tin điện tử của UBND huyện, tạo điều kiện cho
người dân tìm hiểu, giám sát, thực hiện. Anh Huỳnh Văn Bạch, người dân xã Bình An, huyện Kiên Lương thông tin thêm: “Tôi đến đây làm thủ tục giấy tờ, nhìn chung
công tác cải cách hành chính ở đây được cải thiện rất nhiều,
những vấn đề nào mà tôi chưa rõ thì anh, em và cán bộ ở đây hỗ trợ nhiệt tình
và thủ tục nhanh, gọn. Những vấn đề nào giải quyết được ở đây thì anh em giải
quyết ngay trong ngày. Còn không thì chuyển hồ sơ lên trên. Nói chung tôi rất
hài lòng”.
Việc ứng dụng công nghệ thông tin được quan tâm chú trọng, huyện đã đưa vào
vận hành phần mềm văn phòng điện tử, mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến
hiện ở mức độ 3. Đến nay, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của huyện tiếp nhận
khoảng 4.500 hồ sơ. Tỉ lệ đúng hạn và trước hạn đạt gần 95%, quá hạn khoảng 5%
chủ yếu là lĩnh vực đất đai. Về việc thực hiện cơ chế 1 cửa liên thông lĩnh vực
đất đai giữa 6/8 xã, thị trấn (trừ 2 xã đảo) với bộ phận tiếp nhận và trả kết
quả cấp huyện đã tiếp nhận 370 hồ sơ, trong đó tỉ lệ giải quyết đúng hạn và
trước hạn so với tổng số thủ tục hành chính đã giải quyết là 98,6%, quá hạn là
1,4%. Mức độ hài lòng của người dân đạt 95%.
Qua chuyến kiểm tra của đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính, vẫn còn 1 số hạn chế và khó khăn
tại huyện Kiên Lương. Việc công khai thủ tục hành chính ở 1 số xã, thị trấn còn
chưa kịp thời; việc áp dụng và vận hành hệ thống 1 cửa điện tử của 1 số cơ quan chuyên môn
chưa được chặt chẽ; việc thực hiện cơ chế 1 cửa, 1 cửa liên thông
giữa huyện và cấp xã còn chưa thực hiện được việc xin lỗi bằng văn bản đến tổ
chức, cá nhân về giải quyết thủ tục hành chính bị trễ hẹn. Tuy nhiên, qua kiểm tra thực tế tại UBND xã Bình An,
Bình Trị và UBND huyện Kiên Lương thì nhìn chung huyện đã có nhiều chuyển biến
tốt trong công tác cải cách hành chính. Mức độ hài lòng của người dân ngày càng cao hơn, cán
bộ, công chức, viên chức làm việc chuyên nghiệp và có năng lực hơn, theo kịp
với những quy định, những chính sách mới. Đây sẽ là động lực để huyện Kiên
Lương cũng như các xã, thị trấn tiếp tục phấn đấu, góp phần thực hiện hiện đại
hóa nền hành chính nhà nước giai đoạn hiện nay./.
Thy Trang –
Huỳnh An
